Unsere Notfallnummern



National:

0800-VWSERVICE / 0800-897378423
kostenlos 24 Stunden am Tag / 365 Tage im Jahr

Aus den europäischen Ländern:

(Länder, in denen die LongLife Mobilitätsgarantie Gültigkeit hat)
00-800-VWSERVICE / 00800-897378423 oder
+49 1802-VWSERVICE? / +49 1802-897378423?

Die Kosten richten sich nach dem jeweiligen Tarif bei Ihrem Anbieter. Bei Anrufen aus dem Ausland können Roaming-Gebühren anfallen.
Die Kosten richten sich nach dem jeweiligen Tarif bei Ihrem Anbieter. Bei Anrufen aus dem Ausland können Roaming-Gebühren anfallen.

Sie haben einen Unfall?

Wir helfen Ihnen sofort.

Wir kümmern uns persönlich um Ihren Fall: Vororthilfe und Abschleppen, Hilfe bei den Formalitäten mit der Versicherung, fachgerechte Reparatur nach Herstellervorgaben.


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Das gibt Ihnen Sicherheit in Bezug auf:

  • Optimale fachgerechte Wiederherstellung
  • Werterhalt
  • Erhalt von Garantien (z. B. Garantie gegen Durchrostung, auf Wunsch mit Zertifikat – ein wertvolles Dokument, nicht zuletzt beim Wiederverkauf)
  • Unterstützung bei den Formalitäten mit der Versicherung.
  • Vermittlung eines Rechtsanwaltes und eines Kfz-Sachverständigen
  • Unfallersatzwagen

Unfall Spezialist Leistungen

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Wir sind immer für Sie da

Im Fall der Fälle: einfach anrufen. Als Unfall Spezialist sind wir rund um die Uhr für die Sie da. Mit 24-Stunden-Abschleppdienst und Vororthilfe.
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Wir halten Sie mobil

Wir stellen Ihnen einen Unfall-Ersatzwagen zur Verfügung – damit Sie schnell weiterkommen.

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Wir reparieren mit der Kompetenz des Herstellers

Alle Reparaturen werden fachgerecht nach den Herstellervorgaben erledigt – mit den modernsten Verfahren für Karosserie- und Lacktechnik. Inklusive neuer Methoden für clevere, zeitwertgerechte Reparatur. Und natürlich mit Volkswagen Original Teilen®. 

Das sichert Ihnen die optimale Reparaturqualität, den Werterhalt Ihres Volkswagen sowie die Herstellergarantie.

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Wir unterstützen bei den Formalitäten mit der Versicherung

Wer den Schaden hat, soll nicht auch noch jede Menge Unannehmlichkeiten bekommen. Unser qualifizierter Serviceberater Karosserie und Lack kümmert sich persönlich um Ihren Fall und hilft Ihnen auch bei den Formalitäten. So sparen Sie Zeit, Wege und Ärger.



Unsere Leistungen im Überblick:

Fahrzeugsicherung

  • Bergen
  • Abschleppen
  • Überführen in Werkstatt

Hilfeleistung

  • Ersatzwagenbereitstellung
  • Sachverständigenvermittlung
  • Unterstützung bei den Formalitäten mit der Versicherung
  • VVD-Versicherungsdienst

Instandsetzung Karosserie

  • z. B. Kotflügelaustausch
  • Stoßfängererneuerung
  • Stahlblechrückformung und weitere Leistungen

Glasarbeiten

z. B. Scheibenaustausch Windschutz-, Heck- und Seitenscheiben und weitere Leistungen

Instandsetzung Mechanik/Elektronik

  • z. B. Austausch Stoßdämpfer
  • Achsen und weitere Leistungen

Lackierarbeiten

Teil- und Komplettlackierungen

Instandsetzung Innenausstattung

  • Erneuerung Sitzbezüge
  • Türverkleidungen innen

Clever Repair

  • Scheibenreparatur
  • Kunststoffreparatur
  • Lederreparatur
  • Lackreparatur (Spot Repair)
  • Dellendrücken
  • Stoffreparatur

Karosserie

Als Unfall Spezialist haben wir die besondere Volkswagen Kompetenz für Karosserie.

Modernste Volkswagen Spezialwerkzeuge
Volkswagen geschulte Mitarbeiter
Verwendung von Volkswagen Original Teilen®
Arbeit streng nach Volkswagen Richtlinien



Beispiel einer Karosseriestruktur.

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Die Farben kennzeichnen die je nach Sicherheitsanforderungen unterschiedlich beschaffenen Stahlbleche. Unsachgemäße Reparatur und die Verwendung falscher oder minderwertiger Stahlbleche kann die ursprüngliche Volkswagen Fahrzeugsicherheit ernsthaft gefährden.

Bei uns können Sie sicher sein: Ihr Volkswagen bleibt ein Volkswagen!  





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Volkswagen Original Teile®

Volkswagen Original Teile®, darin steckt die ganze Kompetenz der Marke Volkswagen. Sie bieten kompromisslose Sicherheit und stehen für optimale Funktionalität und Passgenauigkeit, für Langlebigkeit und Werterhalt. Sie stimmen in der Qualität mit den in der Fahrzeugherstellung verwendeten Teilen überein, sind perfekt aufeinander abgestimmt und garantieren Ihnen deshalb die bestmögliche Sicherheit, Zuverlässigkeit und Leistung.

Volkswagen Original Teile® bieten Ihnen

  • Neuesten Stand der Technik
  • Höchsten Qualitätsstandard
  • Kompromisslose Sicherheit
  • Optimale Passgenauigkeit
  • Vollsortiment von über 370.000 Original Teilen für Volkswagen Modelle
  • Vorteilhaftes Preis-Leistungs-Verhältnis
  • 2 Jahre Gewährleistung auf alle neuen Volkswagen Original Teile®
Volkswagen Original Teile® sind immer ganz speziell für Ihren Volkswagen entwickelt und bestimmt – damit Ihr Volkswagen ein Volkswagen bleibt.


Als Unfall Spezialist haben wir die besondere Volkswagen Kompetenz für Lack


Unsere Glanzleistung
Unser Angebot
Volkswagen Original Lack®

Unsere Glanzleistung

  • Moderne Lackieranlagen mit neuester Umweltschutztechnik
  • Volkswagen Spezialwerkzeuge
  • Volkswagen geschulte Mitarbeiter
  • Verwendung von Volkswagen Original Lack®
  • Arbeit streng nach Volkswagen Richtlinien
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Unser Angebot

Komplettlackierungen, Teillackierungen und Lackreparaturen bzw. Ausbesserungen. Selbstverständlich nur unter Verwendung von Volkswagen Original Lack®

Alle Garantien bleiben für Sie erhalten und Ihr Auto erstrahlt wieder in neuem Glanz.
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Volkswagen Original Lack®

Hergestellt nach dem Qualitätssicherungssystem der Volkswagen Gruppe, bietet Ihnen ein umfangreiches Farbtonprogramm in Uni, Metallic und Pearl. Der Volkswagen Original Lack® hat eine deutlich höhere Ergiebigkeit und ein größeres Deckvermögen. Durch die Verwendung von Volkswagen Original Lack® reduzieren sich die organischen Lösemittel gegenüber konventionellen Basislacken um 90%. 

Das gewährleistet eine rationelle Verarbeitung und somit Materialersparnis. Volkswagen Original Lack® ist ein wasserverdünnbares Basislacksystem, das heutiger Sicherheitsstand für die 2- und 3- Schicht-Lackierung ist und eine hohe Farbtongenauigkeit aufweist.

Volkswagen empfiehlt Volkswagen Original Lack®

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Kostenlos: Die Volkswagen Service App

Ihr smarter Begleiter für unterwegs.
Mit wertvoller Unfallhilfe und vielen anderen
praktischen Helfern für die Fahrt.

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